Het verhaal van Bibliotheek Hoeksche Waard
Stichting de Bibliotheek Hoeksche Waard voldoet aan de Certificeringsnorm Openbare Bibliotheken 2014-2017. Dit verklaart de Stichting Certificering Openbare Bibliotheken (SCOB) op basis van de audit, gehouden op 28 en 29 september 2017 te Numansdorp. Op alle getoetste aspecten voldoet de bibliotheek aan de normeis.
Bibliotheek Hoeksche Waard
De Bibliotheek Hoeksche Waard verzorgt het bibliotheekwerk in de gemeenten Binnenmaas, Cromstrijen, Oud-Beijerland en Strijen. Het werkgebied omvat ca. 75.000 inwoners. De bibliotheek is een klantgerichte, resultaatgerichte, professionele organisatie die zich kenmerkt door openheid en transparantie. De bibliotheek richt zich met name op kinderen van 0-12 jaar, vmbo-leerlingen en maatschappelijk kwetsbaren.
Een manier waarop de bibliotheek zich onderscheidt, is onder andere de samenwerking met Pameijer. Hierbij vormt de bibliotheek van Numansdorp en Oud-Beijerland een ontmoetingsplek voor kwetsbare burgers.
Deze inzet van good practice maakt het mogelijk burgers en hun vraagstukken vroegtijdig te signaleren en waar nodig door te verwijzen naar eerste- of tweedelijns zorg.
Met haar speerpunten sluit de bibliotheek aan bij het gemeentelijke beleid. De bibliotheek is tevens partner voor de gemeenten in de samenwerking met het culturele, maatschappelijke en onderwijsveld. De verstandhouding met de gemeenten is goed en constructief. Daarnaast biedt de aanstaande fusie van de betrokken gemeenten veel voordelen voor de bibliotheek. Er is een breed en enthousiast draagvlak voor de transitie waarin Bibliotheek Hoeksche Waard zich bevindt. De visie en focus voor de komende jaren is vertaald in een strategisch plan, wat tweejaarlijks wordt overgezet in operationele sectorplannen.
Visie en missie van de bibliotheek
De visie van Bibliotheek Hoeksche Waard is dat ieder mens het recht heeft te leren lezen en schrijven, evenals op vrije toegang tot informatie en cultuur, om goed te kunnen participeren in een leefbare en democratische samenleving. Hierin ondersteunt de bibliotheek op actieve wijze, waarbij versterking van de sociale cohesie een belangrijk aandachtspunt is.
Vanuit haar missie streeft Bibliotheek Hoeksche Waard vooral naar maatschappelijke waarde, waarbij zij aansluit op gemeentelijke beleidsthema’s. Er is sprake van strategische samenwerking met maatschappelijke partners. Hieronder vallen onder andere het onderwijs, gemeenten, provincie en landelijke collega instellingen.
Op lokaal niveau is de bibliotheek onder andere actief in het Pact van de Waard, het Taalhuis en CMK.
De bibliotheek ontvangt 10 tot 18 euro gemeentelijke subsidie per inwoner. De bibliotheek voldoet aan de wettelijke en sectorale eisen op het gebied van privacy, veiligheid en de zowel fysieke als digitale toegankelijkheid van voorzieningen.
Er wordt veel geïnvesteerd in de omslag naar een brede maatschappelijke en educatieve bibliotheek. De Raad van Toezicht en gemeenten zijn betrokken bij de realisatie van het nieuwe meerjarenbeleidsplan ‘Visie en Focus 2016-2020’.
Beschikbaarheid van materialen
Bibliotheek Hoeksche Waard maakt onderdeel uit van het netwerk van openbare bibliotheken in Zuid-Holland en in Nederland, waardoor leden ook materiaal uit andere bibliotheken kunnen reserveren.
Klanten hoeven niet lang op gereserveerd materiaal te wachten: binnen de norm moet 95% van de reserveringen binnen 6 weken gehonoreerd kunnen worden. Feitelijk staat gereserveerd materiaal vaak binnen een of enkele dagen al voor de klant klaar.
Voor materiaal op hbo- en wo-niveau kan een beroep worden gedaan op de collecties van de Plus-bibliotheken (in Zuid-Holland zijn dat Den Haag en Rotterdam) die collecties op dat niveau onderhouden.
De bibliotheek sluit zoveel mogelijk aan bij ontwikkelingen in de branche en werkt mee aan de landelijke bibliotheekpas, digitale bibliotheek en e-books. De bibliotheek integreert het landelijk digitale aanbod in de dienstverlening, met name via de eigen website en de bibliotheekapp. Alle vestigingen zijn voorzien van pc’s waar gasten op kunnen werken. Daarnaast bieden de digitale databases het landelijk pakket aan.
Tot slot is de bibliotheek, dankzij de zoveel mogelijke decentrale dienstverlening, dicht bij de mensen.
